契約、解約について

マニュアルTOP  >  よくある質問  >  契約、解約について



価格にはすべての利用するための料金が含まれていますか



はい。示されている料金がすべてで、別途手数料などは発生しません。
料金には、Amazon S3 ストレージ使用料、AOSBOX サービス、ソフトウェアおよびそれに関連するものが含まれています。




対応するお支払い方法は何がありますか



担当営業にお問い合わせください。




どのようにしてストレージ容量を追加することができますか



担当営業にお問い合わせください。




AOSBOX のアカウントをアップグレードするには



担当営業にお問い合わせください。




契約アカウントの容量を減らすことはできますか



いいえ、できません。
アカウントの容量は、増加のみ可能となっております(契約更新時に容量据え置きにすることは可能です)。
また、契約期間を短くすることもできません。




AOSBOXの解約方法



販売店様により異なります。詳しくはご購入時の販売店様へお問い合わせください。




AOSBOXを解約した場合



定められた利用停止日になるとログインができなくなり、バックアップは停止します。
利用停止日前に、お客様においてデータの保全・移動をお願いします。




解約後のデータの扱い



1か月のデータ保存をした後、規約に基づき、データはクラウド上から完全に削除されます。