マニュアルTOP  ＞  よくある質問  ＞  保留中ファイルがバックアップされない場合

下記の事項をご確認ください。
・ブロックレベルバックアップ対象となっているファイルは、等間隔バックアップを選択している場合は、
   通常 24時間ごとにバックアップが行われます（スケジュールによるバックアップを選択している場合はスケジュール通りに行われます）。
   そのため、他のファイルのバックアップが完了した後でも、ブロックレベルでバックアップするファイルは保留中として残り続けます。
   これは仕様となります。
・開かれていて Windows からロックされているファイルは、自動的にボリュームシャドウコピーサービスを利用して
   バックアップが行われますが、ファイルのロック状態を判定する処理をスキップすると改善が見込まれます。
   AOSBOX アプリ設定画面から VSS 対象の拡張子に保留中ファイルの拡張子を追加してください。